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“被呼转”手机一天被打上百次 用户直言受不了

2019-06-26 04:31    来源:未知    

  西部网讯 (陕西广播电视台《第一新闻》)呼叫转移这个功能可能不少人都用过,这个功能可以在您无法接听电话时,将来电转移到其他的电话号码上,非常便捷。可是从这个月18号开始在西安做生意的杭先生却被这么一个很常见的功能折腾的够呛。

  杭先生告诉记者从这个月18号开始他的手机每隔几分钟就会有一个电话打进来。但是打来电话的人却并不是要找他,所拨的号码也并不是自己的手机号。而到了22号联通的10010的客服也开始给杭先生不停拨打电话,随着这样的情况愈演愈烈,杭先生觉得自己的电话号码存在被人恶意呼叫转移的可能。同时他也直言自己的生活受到了很大的影响。

  西安市民 杭先生:这个给我生活造成非常严重的影响,我上班都没法上,电话没法接,我电话要有工作呢么。成天他们打,严重骚扰人的正常生活。

  西安联通客服:你好,打扰您了,这边是西安联通公司的工作人员,我们公司为了回馈联通的老用户,有一个存话费送话费的活动,存多少送多少。

  从今天上午的9点40分到11点11分左右,不到两个小时的时间里杭先生的手机就被拨打了80多次。就这个问题他已经多次拨打联通的客服电话进行投诉,但至今一直没有得到很好的处理。

  西安联通客服:这样的话你只能联系对方,看一下对方那个是什么,因为我们看您之前有反映过,他们这边说了应该是属于用户端自行设定的,这边我们没有办法联系,你们自行联系处理,这边的话只能您自己去联系处理,我们没有办法给您处理。

  随后记者陪同杭先生一起来到了联通陕西分公司,客服部一位姓李的工作人员表示他们首先会将对杭先生所反映的问题进行登记受理,至于其他具体情况还需要进一步核查,另外,如果杭先生所反映的问题涉及到是有人用这种方式对他进行恶意骚扰的话,那么整件事情就需要交由公安机关依法进行调查处理。(来源:西部网-陕西新闻网)

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